El equipo conoce el proceso, pero no lo aplica
Existen lineamientos y herramientas, pero cada persona vende de manera diferente y los resultados dependen demasiado de la experiencia individual.
Capacitación comercial para empresas
Entrena las capacidades que tu equipo necesita para vender mejor
Diseñamos experiencias de capacitación conectadas con los desafíos, clientes y objetivos comerciales de tu empresa.
Programas presenciales, virtuales o híbridos para equipos comerciales y sus líderes.
01 Desafío→02 Capacidad→03 Acción
Cuando saber no es suficiente
El verdadero desafío es cambiar lo que ocurre frente al cliente
Una capacitación genera valor cuando ayuda al equipo a actuar mejor en conversaciones, decisiones y situaciones comerciales reales.
Las conversaciones pierden profundidad
Los vendedores presentan soluciones antes de comprender el problema, formulan pocas preguntas y terminan compitiendo principalmente por precio.
Las oportunidades no avanzan
Se realizan reuniones y cotizaciones, pero falta una forma clara de manejar objeciones, generar compromiso y conducir el siguiente paso.
Los líderes no logran sostener la mejora
La capacitación ocurre, pero después no existen criterios, prácticas ni conversaciones que ayuden a incorporar lo aprendido.
El objetivo no es entregar más información. Es desarrollar capacidades que el equipo pueda utilizar cuando vuelva a conversar con sus clientes.
Capacidades que se convierten en acción
¿Qué debería hacer mejor tu equipo después de la capacitación?
Antes de definir contenidos, identificamos los comportamientos comerciales que necesitan fortalecerse y las situaciones donde deben aplicarse.
Comprender mejor al cliente
Investigar, preguntar y escuchar para reconocer necesidades, prioridades y criterios de decisión.
Comunicar mejor el valor
Relacionar la propuesta con el problema del cliente y explicar con claridad por qué representa una alternativa relevante.
Conducir la conversación
Avanzar con mayor seguridad desde el primer contacto hasta la definición de acuerdos y siguientes pasos.
Resolver conversaciones difíciles
Trabajar objeciones, dudas y negociaciones sin perder el foco ni reducir inmediatamente el valor de la propuesta.
Gestionar mejor las oportunidades
Priorizar, realizar seguimiento y mantener el control sobre las acciones necesarias para avanzar.
Liderar el desempeño comercial
Observar, retroalimentar y acompañar al equipo para sostener mejores prácticas después del entrenamiento.
Una selección, no un catálogo. Las capacidades definitivas se seleccionan de acuerdo con el diagnóstico y los objetivos de cada organización.
Aprender haciendo
Menos exposición. Más práctica, análisis y aplicación
Trabajamos sobre situaciones que el equipo reconoce, para que cada concepto pueda conectarse con decisiones y conversaciones reales.
- 01
Casos cercanos al negocio
Adaptamos ejemplos, ejercicios y conversaciones al tipo de cliente, proceso comercial y desafíos de la empresa.
- 02
Participación activa
Los participantes analizan situaciones, toman decisiones, intercambian experiencias y ponen a prueba nuevas formas de actuar.
- 03
Simulaciones comerciales
Recreamos reuniones, descubrimientos, presentaciones, objeciones o negociaciones para practicar en un entorno acompañado.
- 04
Retroalimentación aplicable
Cada ejercicio permite reconocer fortalezas, corregir oportunidades y definir una forma concreta de mejorar.
- 05
Herramientas para continuar
El aprendizaje puede complementarse con guías, modelos, preguntas, plantillas y compromisos de aplicación.
La capacitación no debe sentirse como una pausa en el trabajo. Debe ayudar al equipo a realizar mejor su trabajo.
Una experiencia diseñada para tu empresa
No comenzamos eligiendo un curso
Comenzamos entendiendo qué necesita conseguir la organización y qué debe cambiar en el desempeño de sus personas.
- 01
Antes
Comprender el desafío
Conversamos con los responsables, revisamos el contexto comercial e identificamos las capacidades que necesitan mayor atención.
Podemos revisar
- Objetivos comerciales de la organización.
- Perfil y experiencia de los participantes.
- Proceso y momentos críticos de la venta.
- Dificultades observadas por los líderes.
- Situaciones habituales frente al cliente.
- Resultados que se espera mejorar.
- 02
Durante
Entrenar nuevas respuestas
Construimos una experiencia que combina conceptos, análisis, práctica y retroalimentación alrededor de los desafíos priorizados.
La experiencia puede incorporar
- Ejercicios individuales y grupales.
- Análisis de casos comerciales.
- Simulaciones y juegos de roles.
- Discusión de situaciones reales.
- Herramientas de aplicación inmediata.
- Compromisos personales o de equipo.
- 03
Después
Llevarlo al trabajo
Definimos cómo los participantes y sus líderes pueden aplicar, observar y reforzar lo trabajado.
Puede complementarse con
- Planes personales de aplicación.
- Materiales y herramientas de apoyo.
- Sesiones posteriores de refuerzo.
- Acompañamiento a líderes comerciales.
- Evaluaciones o reportes de avance.
¿Qué necesita fortalecer tu equipo?
Diseñamos el programa alrededor del resultado esperado
La capacitación puede concentrarse en una capacidad específica o integrar distintas etapas del desempeño comercial.
Validación requerida. Estos temas deben validarse con GB Experience antes de publicarse como oferta definitiva.
01Prospección y apertura de oportunidades+
Para equipos que necesitan encontrar mejores prospectos, iniciar conversaciones relevantes y reducir su dependencia de oportunidades espontáneas.
Capacidades posibles
- Definición y priorización de prospectos.
- Preparación del primer acercamiento.
- Mensajes de apertura comercial.
- Generación de interés y reuniones.
- Organización de la actividad de prospección.
02Venta consultiva+
Para equipos que necesitan comprender mejor al cliente antes de presentar una solución o preparar una propuesta.
Capacidades posibles
- Preparación de reuniones.
- Preguntas de descubrimiento.
- Escucha y profundización.
- Identificación de necesidades.
- Construcción de soluciones relevantes.
03Comunicación de valor+
Para empresas que ofrecen una buena solución, pero tienen dificultades para explicar su diferencia o defender su inversión.
Capacidades posibles
- Propuesta de valor.
- Argumentación comercial.
- Presentaciones efectivas.
- Diferenciación frente a competidores.
- Conversaciones centradas en resultados.
04Objeciones, negociación y cierre+
Para equipos que generan interés, pero pierden oportunidades cuando aparecen dudas, presión por precio o decisiones postergadas.
Capacidades posibles
- Comprensión de objeciones.
- Respuestas sin confrontación.
- Preparación de negociaciones.
- Protección del valor.
- Acuerdos y siguientes pasos.
05Gestión comercial+
Para equipos que necesitan ordenar sus oportunidades, priorizar mejor y sostener un seguimiento más consistente.
Capacidades posibles
- Organización del proceso comercial.
- Priorización de oportunidades.
- Preparación del seguimiento.
- Planificación de acciones.
- Revisión de avances.
06Liderazgo de equipos comerciales+
Para jefaturas que necesitan acompañar el desempeño, mejorar sus conversaciones y construir criterios comunes dentro del equipo.
Capacidades posibles
- Retroalimentación comercial.
- Reuniones individuales.
- Observación del desempeño.
- Coaching de oportunidades.
- Seguimiento de compromisos.
De la sala al trabajo
Así se transforma una situación comercial
Los contenidos cobran sentido cuando ayudan a responder de una manera diferente frente a una situación que el equipo enfrenta habitualmente.
| Situación habitual | Capacidad que se entrena | Aplicación esperada |
|---|---|---|
| 01El vendedor presenta demasiado pronto | Descubrimiento y escucha | Comprender antes de recomendar |
| 02La conversación termina en precio | Comunicación de valor | Relacionar la solución con el impacto |
| 03Las objeciones detienen la oportunidad | Manejo de objeciones | Explorar la preocupación y responder |
| 04Las reuniones quedan sin continuidad | Conducción comercial | Acordar un siguiente paso concreto |
| 05El seguimiento es reactivo | Gestión de oportunidades | Priorizar y planificar acciones |
| 06Cada vendedor trabaja de forma distinta | Criterios compartidos | Aplicar un lenguaje comercial común |
El programa se construye alrededor de este tipo de cambios: concretos, observables y relacionados con el trabajo diario.
La modalidad viene después
Elegimos el formato que favorece el aprendizaje
La duración, cantidad de sesiones y modalidad se definen según la profundidad del desafío y la práctica que necesita el equipo.
Taller de activación
Una experiencia concentrada para introducir una capacidad, generar reflexión y practicar herramientas específicas.
Programa de entrenamiento
Una secuencia de sesiones que permite desarrollar capacidades, aplicarlas entre encuentros y revisar los aprendizajes.
Entrenamiento con acompañamiento
Un proceso que incorpora refuerzo, revisión de casos o apoyo a los líderes para facilitar la transferencia al trabajo.
Modalidades disponibles
- Capacitación presencial.
- Capacitación virtual en vivo.
- Experiencia híbrida.
- Sesiones para equipos completos.
- Entrenamiento por grupos o cohortes.
El aprendizaje necesita continuidad
El equipo se entrena. Los líderes ayudan a sostener el cambio
Cuando las jefaturas conocen lo trabajado, pueden observar su aplicación, entregar retroalimentación y mantener las nuevas prácticas presentes.
- 1
Antes del programa
Ayudan a identificar los desafíos, comportamientos y situaciones que necesitan mayor atención.
- 2
Durante el programa
Conectan los contenidos con las prioridades del equipo y facilitan espacios para probar lo aprendido.
- 3
Después del programa
Revisan compromisos, observan nuevas prácticas y acompañan las oportunidades de mejora.
Una sesión puede iniciar el aprendizaje. La práctica y el acompañamiento permiten convertirlo en una nueva forma de trabajar.
Experiencia aplicada
Formación comercial respaldada por la práctica
GB Experience combina experiencia comercial, facilitación y conocimiento del trabajo con equipos para crear entrenamientos cercanos a la realidad.
Por validar
Más de 10 años de experiencia.
Por validar
Más de 200 empresas capacitadas.
Por validar
Más de 10.000 personas entrenadas.
Por validar
Más de 90% de satisfacción.
Estos datos aparecen en el boceto del cliente, pero deben validarse antes de publicarlos.
Casos recomendados
La evidencia debe explicar el cambio
Cada caso debería mostrar:
- El desafío comercial de la empresa.
- El equipo que participó.
- Las capacidades desarrolladas.
- La experiencia implementada.
- El cambio observado.
- Un testimonio del responsable.
Ejemplo de estructura“[Nombre de la empresa] necesitaba mejorar [situación]. Diseñamos una experiencia enfocada en [capacidades]. Después del programa, el equipo logró [cambio o resultado verificable].”
Quién acompañará al equipo
Experiencia comercial llevada al entrenamiento
Perfil por validar
Giuseppe Bresani
CEO y fundador de GB Experience
Descripción propuesta
Especialista en entrenamiento comercial con más de diez años de experiencia acompañando a vendedores, líderes y organizaciones de Latinoamérica.
Su enfoque combina conceptos, análisis de situaciones reales y práctica guiada para ayudar a los participantes a convertir el aprendizaje en nuevas formas de actuar.
Datos que conviene incorporar
- Experiencia profesional relevante.
- Empresas o industrias acompañadas.
- Estudios y certificaciones.
- Países donde ha trabajado.
- Especialidades comerciales.
- Participaciones o reconocimientos.
Una recomendación para tu equipo
Cuéntanos qué necesita mejorar tu organización
Revisaremos el desafío, el perfil de los participantes y el resultado esperado para recomendar una experiencia adecuada.
- 01Comprendemos la necesidad.
- 02Priorizamos las capacidades.
- 03Recomendamos una experiencia.
El próximo cambio comienza aquí
Diseñemos una experiencia que se note en el trabajo
Conversemos sobre las capacidades que necesita tu equipo y construyamos una capacitación aplicable a sus desafíos comerciales.
La conversación inicial no implica un compromiso de contratación. Su objetivo es comprender la necesidad y definir si GB Experience puede desarrollar una propuesta adecuada.